ハミングウォーターの口コミ

浄水型ウォーターサーバーおすすめランキング:水道直結型・水補充式【定額飲み放題の人気浄水型サーバーを比較】

 

在宅時間が増える中、水道水ウォーターサーバーのハミングウォーターの需要が急上昇しています。

その理由は今までのウォーターサーバーのデメリットや残念な部分を見事に改善した1台だから。

でも

ハミングウォーターには以下のような口コミが見受けられます。

  • 味がまずい
  • モーターの音がうるさい
  • 水の補充がめんどくさい
  • 故障してお湯が出ない
 
  1. ハミングウォーターはこんな人におすすめ!
    1. ハミングウォーターがおすすめできない人
  2. ハミングウォーターの口コミ
    1. 口コミ1:味がまずい
      1. 回答:市販の水と同じくらい美味しい
    2. 口コミ2:モーター音がうるさい!?
      1. 回答:ハミングウォーターは無音に近い
    3. 口コミ3:水の補充がめんどくさい!?
      1. 回答:飲む頻度によって違う
    4. 口コミ4:赤ちゃんのミルクに使用できる!?
      1. 回答:ミルク作りには最適です
    5. 口コミ5:ボトルを交換する手間がなくて良い
      1. 回答:宅配水と比べると遥かに楽です
    6. 口コミ6:冷水が冷たくない
      1. 回答:水を補充した後は冷たくなるまで時間が必要です
    7. 口コミ7:契約して後悔している
      1. 回答:理由は不明ですが、万人に最適とは限りません
    8. 口コミ8:故障で水が出ない
      1. 回答:多く見受けられた口コミだったため、最近は改善されたようです
  3. ハミングウォーターのデメリット
    1. デメリット1.給水タンクの容量が少ない
      1. 1日の使用量目安
    2. デメリット2.ろ過する時間が必要
    3. デメリット3.浄水フィルターの除去率が80%以上
      1. ウォータースタンドは除去率99.9%
    4. デメリット4.浄水能力のクリア項目が12/13
    5. デメリット5.設置は自分で行う
    6. デメリット6.お試しは一切ない(新規限定キャンペーンあり)
  4. 他社比較!ハミングウォーターの魅力を他社と比べて解説
    1. 1.定額3,300円で安い
      1. ろ過フィルターもずっと無料で交換
    2. 2.工事がないので簡単に導入できる
    3. 3.常温水も飲める
    4. 4.大きさはティッシュ箱と同じでコンパクト
      1. 水受けトレイは2種類ある
    5. 5.操作が簡単で使いやすい
      1. チャイルドロックもワンタッチ
    6. 6.エコモードで電気代が安い
  5. デメリットまではいかない少し気になること
    1. 1.出水時に水が跳ねる
    2. 2.毎朝コップ2杯分の水を捨てる
    3. 3.クレジットカード決済のみ
  6. 水道水ウォーターサーバーってなに?
  7. 総合評価!ハミングウォーターがおすすめの人とは
    1. 比較した結果、ウォータースタンドがおすすめの人
  8. ハミングウォーターのよくある質問!容量は?引っ越しは?
    1. 月額110円の安心サービスは必要?
      1. 安心サービスの内容
    2. 引っ越しはどうすればいいの?
    3. タンクの容量(総量)はいくら?
    4. 北海道が新規エリアとして提供開始
    5. どんな味ですか?
    6. モニターはできるのか?
    7. 井戸水は使えるのか?
    8. 赤ちゃんのミルクに使えますか?
    9. 支払いはクレジットカードのみ
    10. 浄水フィルターの交換時期の目安
    11. 設置までしてくれるのか?
  9. ハミングウォーターを解約する方法
    1. 契約期間と解約違約金がある
    2. サーバーの返却手順

ハミングウォーターはこんな人におすすめ!

 

結論から言うとハミングウォーターは次のようなにおすすめです。

  • 宅配水の受け取りが面倒くさい
  • 安くて使い放題がいい
  • 水道水をそのまま飲みたくない
  • 工事がなく簡単に設置したい
  • 常温水が飲みたい

ハミングウォーターの魅力を一言でいうとコスパ大!定額3,300円で綺麗な水が飲み放題ということです。

その他「配送料」「サーバーレンタル代金」「浄水フィルター交換費用」もずっと無料

さらに初月3,300円が無料になるキャンペーンも開催中。よりお得に始められます。

遂にウォーターサーバーもここまでスペックが高くなったのかと驚きです。

ハミングウォーターの白と黒参照元:ハミングウォーター公式サイト

 

ハミングウォーターがおすすめできない人

ハミングウォーターがおすすめできないのは

  • 「天然水が飲みたい」
  • 「水をたくさん使わない」

人です。

ハミングウォーターは浄水器一体型の水道水ウォーターサーバーのため天然水ではありません。

もし、安くて天然水が飲めるウォーターサーバーを探しているなら『コスモウォーター』がいいでしょう。

コスモウォーターのウッドカラー

コスモウォーターの魅力とは①天然水が1本1,900円(税込2,052)と安い
②かかる費用は水代だけ
③足元でボトル交換できる

ハミングウォーターを運営しているのは、天然水が飲めるウォーターサーバーでとても有名なコスモウォーターの販売元である株式会社コスモライフになります。

コスモライフ社の新ブランドが「ハミングウォーター」になります。

その第一弾として提供開始したのが「flows(フローズ)」ですね

新ブランドのハミングウォーターに今後も期待です。

運営責任者 荒川 眞吾
所在地 〒675-0032 兵庫県加古川市加古川町備後358-1
資本金 5000万円
設立 1988年8月11日

ハミングウォーターの口コミ

 

SNSではハミングウォーターに関する様々な口コミを見かけますが、
中には嘘の情報や古いものまで含まれています。

そこで、実際に使用している編集部が口コミは本当なのかを1つ1つお答えしていきます。

口コミ1:味がまずい

浄水器ってどうしてもまずいイメージがあるんだよね。まだ市販の水買う方がいい。
※口コミ引用元:Twitter #ハミングウォーターより

回答:市販の水と同じくらい美味しい

味に関して正直にお答えすると「市販の水と同じぐらいおいしい」です。

ただし、天然水ではありませんのでミネラルが含まれていないため、甘さはありません。

天然水と比較するともちろん味は劣ります。

それを踏まえてうえでも自宅の水道水がここまでおいしくなるのは正直に驚きました。

口コミ2:モーター音がうるさい!?

ウォーターサーバーは音がうるさいから寝室には置かない方がいいよ。
水を吸い上げる音が大きい。
※口コミ引用元:Twitter #ハミングウォーターより

回答:ハミングウォーターは無音に近い

ウォーターサーバーといえばやはり「モーター音が気になる」「水を吸い上げる音がうるさい」という口コミが目立ちます。

では、ハミングウォーターの音に関してですが「とても静かで無音に近い」ですね。

冷蔵庫のモーター音よりも遥かに小さいです。

これには理由があり、ウォーターサーバーの音がうるさい主な原因は水を吸い上げたり、ボトル内の水が減るときです。

ハミングウォーターは水ボトルが無いうえに静音設計になっているため、寝室においても問題のないぐらいの静さです。

もう1つ!音がうるさいという口コミの原因モーター音が気になると言う方は、おそらく水を補充した直後に「タンク内で水を温める動作のとき」でしょう。確かに温水タンク内で温度を温める際にはモーター音が少しだけ鳴ります。時間にして約15分程度、冷蔵庫のモーター音ほどで個人的にはまったく気にならないレベルですが、それでも気になる方は就寝前の補充は避けましょう。

口コミ3:水の補充がめんどくさい!?

我が家は6人家族なので毎朝、水を補充するのが日課になっていますよ。
※口コミ引用元:Twitter #ハミングウォーターより

回答:飲む頻度によって違う

ハミングウォーターの「貯水タンクの総量は7.9リットル」になります。

1日に7.9リットル以上使用する家庭であれば、毎日水道水を補充する必要があります。

従来のウォーターサーバーのように重たいボトルを交換することを考えればとても楽ですが、補充の頻度は各家庭によって異なります。

1人~2人暮らしであれば3日に1回、3人家族以上で料理にも水を使う場合は2日に1回の補充が目安です。

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口コミ4:赤ちゃんのミルクに使用できる!?

もうすぐ2人目が生まれるからウォーターサーバー検討中。完ミだと結構大変なんだよね。
※口コミ引用元:Twitter #ハミングウォーターより

回答:ミルク作りには最適です

出産後のママさんがミルク作りのためにウォーターサーバーを導入することも多いです。

基本的にウォーターサーバーの水はどのメーカーでもミルク作りに使用しても問題ありませんが、最適なのは「RO水(純水)」もしくは「浄水」です。

ハミングウォーターの水は浄水ですので、ミルク作りに適している水になります。

天然水はミルク作りに最適ではない天然水はミネラル成分が自然由来なので時期によりミネラル含有量が変化します。赤ちゃんによってはミネラル成分が原因で下痢になってしまうこともあるため、ミルクにはRO水(純水)または浄水がおすすめです。

口コミ5:ボトルを交換する手間がなくて良い

重たいボトル持ち上げなくて楽だよ!水の補充するだけ!
※口コミ引用元:Twitter #ハミングウォーターより

回答:宅配水と比べると遥かに楽です

従来のウォーターサーバーは12Lある重たい水ボトルを交換するのが当たり前でした。

しかし、ハミングウォーターは水道水を補充するだけなので非常に楽です。

宅内に空ボトルが溜まることもありませんし、ゴミが出ることもありません。

口コミ6:冷水が冷たくない

水がぬるい!もっと冷えてほしい
※口コミ引用元:Twitter #ハミングウォーターより

回答:水を補充した後は冷たくなるまで時間が必要です

ハミングウォーターは本体上部の補充タンクと内部の冷却タンクに水が溜まっています。

内部の冷却タンク内の水(1.5L)まで全て使い切った後で補充すると、冷却タンク内の水が空になるので水が冷たくなるまで時間がかかります。

時間にしては約15分ほど。

そのため、補充タンクがある程度無くなったタイミングで水を補充するようにすれば、冷却タンク内には常に冷たい水を確保することができます。

※一番初めの設置時は冷たくなるまで約60分かかります。

口コミ7:契約して後悔している

ハミングウォーターにしなければよかった。。。かなり後悔案件
※口コミ引用元:Twitter #ハミングウォーターより

回答:理由は不明ですが、万人に最適とは限りません

この口コミに関しては、本当に人それぞれです。

味なのかサービス面なのか、なぜ後悔したのかは不明ですが、同じく定額3,300円の浄水型ウォーターサーバーのエブリィフレシャスもあります。

機能性はハミングウォーターとほとんど同じですが、コンパクトなデザイン性で置き場所にも困りません。

定額使い放題の浄水型ウォーターサーバーを探している方であれば、候補にしてみてはいかがでしょうか。

口コミ8:故障で水が出ない

故障して水が出ない…ハミングウォーターに問い合わせないと
※口コミ引用元:Twitter #ハミングウォーターより

回答:多く見受けられた口コミだったため、最近は改善されたようです

一昔前まで、「水が出ない」という故障の口コミは多く見受けられました。

この故障はハミングウォーター自体の不具合になるため、同じような故障が起きた場合には無料で交換してくれます。

サーバーの質の改善にこれからも期待したいところです。

ハミングウォーターのデメリット

 

ここまでハミングウォーターの良いところばかりをお伝えしましたが、デメリットや少し残念なところもあります。

ここからはあえてハミングウォーターのデメリットをお伝えしますが、誤解のないように言うと「ハミングウォーターは非常におすすめできる1台」です。

ハミングウォーターのデメリットをあげるとするならばこの6つ。

  • 給水タンクの容量が少ない
  • ろ過する時間が必要
  • 浄水フィルターの除去率が80%
  • 浄水能力項目が12/13クリア
  • 設置は自分で行う
  • お試しは一切ない(新規限定キャンペーンあり)

使い勝手など他社と比較した際に少し劣る箇所はあれど、実際にはそのほとんどが気にならない内容になるでしょう。

これらを踏まえたうえでハミングウォーターのデメリットを見ていきましょう。

デメリット1.給水タンクの容量が少ない

タンクの容量

ハミングウォーターは水道直結型ではないので給水タンクに水道水を補充します。

タンクの容量は「サーバー内部のタンク貯水を含めて7.9リットル」になるので、2日に1回補充しなければいけない家庭もありそうです。

※内訳:冷水タンク-1.5L / 温水タンク-1.3L / 常温水タンク-1.1L / 給水タンク-4L=タンク総量7.9L

1日の使用量目安

1人暮らし 850ml/日
2人暮らし 約1.8L/日
4人暮らし 約3.6L/日

ウォーターサーバーを使用している家庭の平均使用量は4人家族で約3.6L/日と言われています。

ちなみに子供2人の4人家族であれば4.2L/日の消費が平均的。

ウォーターサーバーを導入する方は比較的水を飲む頻度が多く、これらの平均使用量よりは高くなると思っておきましょう。

そのため4人家族以上であれば2日に1回の補充が必要になるかもしれません。

「参考文献:国立研究開発法人 産業技術総合研究所AIST 水摂取量PDF」

デメリット2.ろ過する時間が必要

水を補充する女性

タンクの水を全て使用してから補充した場合は水道水をろ過するまでに時間が必要です。

時間が必要と言っても「1分あたりに600mlのろ過流量」になるため、3分待てば1.8Lの水を浄水して飲むことができます。

※小まめに水を補充すれば待つ時間はなし!!
本体上部の給水タンク(4L)が無くなった時点で水を補充すればサーバー内部の貯水タンクもあるので、ろ過する時間を待つ必要はありません。

デメリット3.浄水フィルターの除去率が80%以上

ハミングウォーターのろ過フィルターのサンプル

ハミングウォーターの浄水フィルターは除去率80%以上になります。

この数値は決して低いわけではなく家庭用品品質表示法(JIS規格)による表記ルールで「確実にこの程度は除去しますよ」と言う数字です。

表示ルール上は「80%以上除去できていれば除去率80%」と表示することになっており、仮に100%除去できていたとしても「80%」と表示されています。

つまり、実際の除去率は80%~99.9%の間。一定の検査に合格した浄水フィルターは除去率80%以上と表記するメーカーがほとんどです。

しかし、同じく浄水型のウォータースタンドでは除去率99.9%と表記されています。

これはメーカーが除去率に絶対的な自信があるため、他社と差別化するためにわざと99.9%と表示しているのでしょう。

ウォータースタンドは除去率99.9%

ウォータースタンドのネオ

ウォータースタンドは「RO膜」という特殊なフィルターを採用しているため除去率99.9%と驚異的な数字。

除去率に拘りのある方におすすめです。

デメリット4.浄水能力のクリア項目が12/13

ハミングウォーター 「12/13」クリア
ウォータースタンド 「13/13」クリア

浄水能力というJIS S3201(家庭用浄水器試験方法)で定義された指標(浄水器がどれくらい優秀なのかがわかる試験)でハミングウォーターの浄水能力は「12/13」になります。

一方、ウォータースタンドは「13/13」と、全項目をクリアしています。

JIS規格の家庭用浄水器試験方法

ただし、特段心配することはありません。

ハミングウォーターが唯一認められていない項目は「溶解性鉛」を除去できない部分だけですので、日本の水道水は水道法に定める基準値以下のため健康上の問題はありません。

ハミングウォーターの浄水能力が低いわけではありませんが、数値だけを見るとウォータースタンドの方が優秀です。

デメリット5.設置は自分で行う

ウォーターサーバーは基本的にどのメーカーでも玄関までしかサーバー本体を運んでくれません。

ハミングウォーターも同様に運送会社はクロネコヤマトか佐川急便になります。

サーバー本体は20kgもあるため、ご年配の方や妊娠中の方が1人で運ぶのは避けた方がいいでしょう。

以前までは別途2,200円で設置サービスを付けることができましたが、現在このサービスは終了しています。

デメリット6.お試しは一切ない(新規限定キャンペーンあり)

ハミングウォーターでは新規限定で設置後にかかる月額費用3,300円が無料になるキャンペーンが新しく始まりました。

その代わりお試しは一切行われていません。

過去に1度だけ期間限定でキャンペーンコードを設けていましたがそれも現在は実施していません。

この1ヶ月間無料の特典はいつ終わるか分かりませんので、ご検討されている方は公式サイトもチェックしておきましょう。

他社比較!ハミングウォーターの魅力を他社と比べて解説

ウォータースタンドのネオ

ここからは同じ浄水型ウォーターサーバーで有名な『ウォータースタンド』と比較しながら、ハミングウォーターの良いところをお伝えします。

ウォータースタンドとは?ウォータースタンドはタレントのさかなクンがPRしていることでも有名ですね。自宅の水道に直接つなぐ水道直結型ウォーターサーバーです。
ハミングウォーターとの大きな違いは「水を補充しなくてもいいところ」です。

1.定額3,300円で安い

ハミングウォーター 定額3,300円税込
ウォータースタンド 定額3,850円税込

ハミングウォーターはどれだけ水を飲んでも定額3,300円。

ウォータースタンドも同じく定額制飲み放題ですが550円安いですね。

一般的なウォーターサーバーであれば月額4,000~6,000円するので、定額3,300円はとても安いと言えます。

ろ過フィルターもずっと無料で交換

ハミングウォーターのろ過フィルターのサンプル

水道水をろ過する専用フィルターは4ヶ月に1度の頻度で無料交換してくれます。

多くの浄水器では専用フィルターは有料ですが、ハミングウォーターなら専用フィルター交換費用・サーバーレンタル代も全て無料です。

※フィルターは約1,200Lまで対応
ろ過フィルターは約1,200Lまで対応しており、4ヶ月に1度交換するため「1日あたり10Lのろ過量」が使用目安です。(1,200L÷120日=10L/日)

2.工事がないので簡単に導入できる

ハミングウォーター 工事なし
(水道水を補充する)
ウォータースタンド 工事あり
(水道管と繋ぐ)

やはり、工事の手間がないのは嬉しいですね。

水道直結型ではありませんので、面倒な工事が一切必要ありません。

ウォータースタンドの場合は水道と繋げる設置工事があるので、わざわざ水を補充する手間はありませんが初めにひと苦労あり。

一方のハミングウォーターはタンクに水を補充するタイプですので、コンセントがあれば設置場所に困りません。

停電時でも使用できるように別途1,760円(税込)で販売している「非常用電源ユニット」をサーバー背面に取り付けるとコンセントに繋がなくても使用できます。

しかし、水は常温水のみで電池8本で約15Lまでの出水になります。

非常電源ユニット

3.常温水も飲める

ハミングウォーター お湯・常温水・冷水
ウォータースタンド お湯・常温水・冷水

朝起きて1杯目の水分補給は常温が良いとされています。

実は常温水が飲めるウォーターサーバーはそこまで多くはありません。

健康を考えて常に常温水を飲む方も多いので、冷水・常温水・お湯がいつでもすぐに飲めるのは魅力的です。

アクアソムリエのコメントウォーターサーバーがあれば「白湯」を簡単に飲むことができるので、健康が気になる方は毎朝飲んでみてください。こちらで「白湯の効果や注意点」を解説しています。

4.大きさはティッシュ箱と同じでコンパクト

ハミングウォーターのサイズ

大きさは幅26cm-奥37cm-高さ120cmとティッシュ箱と同じサイズで非常にコンパクトです。

これはウォーターサーバー業界で最薄サイズになります。

見た目のデザインもシンプルなのでお部屋を選ばず設置できるでしょう。

水受けトレイは2種類ある

ハミングウォーターの受け皿トレイ

水受けトレイは使い分けができるので便利。

水受けトレイは「ワイドタイプ(奥行18cm)」「コンパクトタイプ(奥行14cm)」の2種類あるので、お鍋や炊飯窯であっても水を注ぐことができます。

5.操作が簡単で使いやすい

ハミングウォーターのロックボタン

ハミングウォーターは操作が簡単でわかりやすいです。

水は上部から注ぐだけ、操作ボタンもシンプルなので子どもや年配の方でも簡単に使うことができます。

チャイルドロックもワンタッチ

チャイルドロックもボタン一つで切り替えができるので便利です。

お湯だけをロックすることもできます。

6.エコモードで電気代が安い

ハミングウォーターのエコボタン

種別 電気代
ハミングウォーター 約475円/月
ウォータースタンド 約500円/月
ウォーターサーバー 約750円/月
電気ポット 約900円/月

電気代はハミングウォーターが1番安いですね。

エコ機能が搭載されており、電気代が月500円を下回るのはウォーターサーバー業界ではとても安いです。

電気代は少しでも節約したい部分ですので、ここまで安いのはうれしいポイントですね。

デメリットまではいかない少し気になること

 

次に使用していて感じたデメリットとまではいかない少し気になることをピックアップしました。

少しだけ気になること①出水時に水が跳ねる
②毎朝コップ2杯分の水を捨てる
③クレジットカード決済のみ

これらは本当に些細なことですが、人によっては面倒に感じる方がいるかもしれません。

1.出水時に水が跳ねる

ハミングウォーターは取水口から受け皿まで高さがあるため、タンブラーのような高さがある物まで置くことができます。

ハミングウォーターの受け皿トレイ

しかし、通常サイズのコップを置いて出水すると水が跳ねてしまいます。

私の場合は受け皿には置かず手で持ったまま水を入れることが多いです。

2.毎朝コップ2杯分の水を捨てる

ハミングウォーターの説明書

タンクの中の水を衛生的で安全に飲むため、毎日使用する際に「コップ2杯分の水を捨てる」ことを推奨しています。

天然水であれば非常に勿体ないですが、まだ水道水でよかったですね。

これはどのメーカーも同じで、浄水型ウォーターサーバーの製品上仕方のないことです。

3.クレジットカード決済のみ

ハミングウォーターの申し込みにはクレジットカード決済のみ対応しています。

口座振替はできませんので、クレジットカードを持っている方でしか契約することができません。

水道水ウォーターサーバーってなに?

水道水ウォーターサーバーとは
水道水ウォーターサーバーとは、水道のお水をフィルターで美味しいお水にして飲めるウォーターサーバーです。

具体的には以下のような特徴があります。

  • 水道から給水できる
  • フィルターで不純物を取り除き、綺麗にして飲める
  • 定額制でお水が飲み放題
  • 宅配ボトルの受け取りが不要

水が飲み放題になるため追加ボトルの受け取りや費用を気にせずに使用できます

水道水ウォーターサーバーはたくさん登場していますが、実はハミングウォーターがパイオニア

ハミングウォーターの黒色の本体

ハミングウォーターの詳細
月額料金 \今なら初月無料/
定額3,300円税込
カラー \新色ブラックが登場/
ホワイト/ブラック
上記掲載の新色ブラック:flows ブラック
温度 お湯(80~90℃)
常温水(20~35℃)
冷水(6~10℃)
大きさ 幅26cm/奥37cm/高さ120cm
タンク容量 7.9L
除去率 80%以上
電気代 約475円

お湯・常温水・冷水の3種類を飲むことができ、自宅の水道水を使用するのでどれだけ飲んでも定額3,300円です。

サイズも横幅26cmとスリム設計のため、部屋の雰囲気を損なうことなく設置場所にも困りません。

\設置後1ヶ月間は月額料金が無料!/
公式サイトで詳細を見る
 

総合評価!ハミングウォーターがおすすめの人とは

 

ここまでハミングウォーターについてお伝えしましたが、次の方におすすめできます。

・月額料金を安くしたい
・水は飲み放題がいい
天然水でなくても良い
・工事がなく簡単に設置したい

一般的なウォーターサーバーとは違って定額使い放題のため、追加ボトルの心配はありません。

また、水道直結型ではありませんので工事もなく設置場所を選びません。

 

比較した結果、ウォータースタンドがおすすめの人

ウォータースタンドの本体

今回、ハミングウォーターと比較した「ウォータースタンド」ですが、次の方におすすめです。

・水を補充するのが手間で嫌だ
・浄水能力がもっとも優秀な機種がいい
・水を料理にもたくさん使う(補充の手間がない)

ハミングウォーターとの大きな違いは「水を補充する手間がないこと、浄水能力が高いこと」です。

毎日たくさんの水を使用することができるので、料理にも役立ちます。

また、浄水能力に関してですが数値だけを見るとウォータースタンドの方が優秀です。

月額料金の安さよりも水の質に拘りたい人におすすめです。

※うれしいお知らせ
現在、ウォータースタンドでは水道管とつなぐ初期工事費用が他社乗り換えキャンペーンで完全無料になります。
その他にもフィルター交換費用や定期メンテナンス・清掃まで全て無料です。

ハミングウォーターのよくある質問!容量は?引っ越しは?

 

最後にハミングウォーターに関するよくある質問をまとめました。

月額110円の安心サービスは必要?

ハミングウォーターの安心サポート

ハミングウォーターを申し込みする際に「安心サービス」という月額110円(税込)のオプションに加入することができます。

これは小さな子供がいるご家庭でサーバー破損の心配がある方や、引っ越しする予定のある方は加入してもいいでしょう。

安心サービスの内容

・引越しサービス
引越し時に、ご利用中のウォーターサーバーを無料で回収、新しいウォーターサーバーを無料でお届けいたします。

・ウォーターサーバー破損補償
ウォーターサーバーが破損した場合、無料で交換いたします。

・給水タンク破損補償
給水タンクが破損した場合、新しい給水タンクと無料で交換いたします。

・被災お見舞い
被害にあわれた場合、基本サービスの月額利用料金を1ヶ月分無料にさせていただきます。

引っ越しはどうすればいいの?

浄水フィルターを届けるために引っ越し先に契約住所を変更をします。

ハミングウォーター本体の冷水、常温水、温水から水をすべて抜き、配送は自身で行います。

安心サービスに加入していれば、今のウォーターサーバーは回収して引っ越し先で新しいウォーターサーバーと交換してくれます。

タンクの容量(総量)はいくら?

タンクの総量は7.9Lになります。

内訳:冷水タンク-1.5L / 温水タンク-1.3L / 常温水タンク-1.1L / 給水タンク-4L=タンク総量7.9L

北海道が新規エリアとして提供開始

ハミングウォーターは現在、沖縄、離島では契約することができません。

2021年4月より、北海道が新規エリアとして提供可能になりました。

定額料金は送料などの兼ね合いで200円アップして定額3,200円(税込3,520円)になります。

北海道の方は是非、検討してみてください。

同社のコスモウォーターは送料がかかりますが、沖縄、離島でも契約自体はできるので、ハミングウォーターも今後エリア拡大になる可能性は十分に考えられます。

どんな味ですか?

浄水型ウォーターサーバーになるので、天然水やRO水とは違って味はありません。

「水道水のカルキ臭が無くなってスッキリした!」という声は多く聞きますが、決して甘味やミネラル成分が増すわけではありません。

普段から天然水やミネラルウォーターを飲んでいる人には、甘味がない分少し物足りないかもしれません。

モニターはできるのか?

ハミングウォーターは発売当初、製品の良さを伝えるためモニター募集していましたが、現在では行っていません。

井戸水は使えるのか?

水道水をろ過することを前提に作られていますので、糖分が含まれたジュースや井戸水のろ過は避けてください。

機器本体の故障の原因になりますのでやめましょう。

赤ちゃんのミルクに使えますか?

水道水をろ過して飲むため、赤ちゃんのミルクにも安心して使うことができます。

温水から1.2分ほど冷まし、ミルクに最適な50℃前後になれば簡単に使用することができます。

支払いはクレジットカードのみ

支払いはクレジットカードのみになります。

※利用可能なクレジットカード
VISA・MasterCard・NICOS・JCB・AMERICAN EXPRESS・Dinersの6種類です。

デビットカードは利用できません。

浄水フィルターの交換時期の目安

フィルターは約1,200Lまで対応しているため、4ヶ月に1度の交換目安です。

そのため、1日あたり10Lのろ過量が使用目安になります。

フィルターは申請しなくても4ヶ月後に自動で配送されます。

設置までしてくれるのか?

設置までは行っていません。

サーバー本体の配送は佐川急便もしくは、クロネコヤマトになりますので設置作業はしてくれません。

以前までは「サーバー設置サービス(1,100円)」がありましたが、現在では実施していません。

そのため妊婦さんや年配の方で設置が困難な場合はご家族様や知人の人に手伝ってもらいましょう。

ハミングウォーターを解約する方法

 

ハミングウォーターはWEBで解約することができません。

解約するには、お客さまサービスセンターに電話する必要があります。

■解約する窓口
・受付窓口:0120-032-839
・受付時間:月~土 9:00~17:00

また、解約する場合は「請求日の20日まで」に申請をしましょう。

請求日の20日前を過ぎてしまうと、翌月分の月額料金まで発生することになります。

契約期間と解約違約金がある

ハミングウォーターには契約期間と解約金があります。

・最低利用期間:2年
・サーバー引取手数料:16,500円
・サーバー交換手数料:9,900円

2年以内に解約した場合は16,500円の解約金が発生します。

また、サーバーが古くなったり破損して交換する場合は9,900円の交換費用が発生します。

※故意に破損したり、再利用が不可と判断した場合は別途請求がありますが状態によって料金は変わります。

サーバーの返却手順

サーバー返却日までに実施しなければならないことがあります。

1.上部のタンクから水を抜き空にする
2.常温水から水を全て出し切る
3.返却ボックスが到着するので包み込む
4.配送業者に集荷依頼をする

サーバー本体の水を抜いておかなければ、運送業者が運んでいる最中に水漏れを起こして、本体代の弁償にもなり兼ねません。

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